Politique de confidentialité

1. Informations importantes et qui nous sommes

Objet de la présente politique de protection des données personnelles  

Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont GraceMatch (« GraceMatch », « nous », « notre » ou « nos ») recueille et traite vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de ce site web, y compris les données que vous pouvez fournir lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez à un événement.

Coordonnées de contact  

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter GraceMatch par courrier électronique à l'adresse suivante contact@gracematch.org

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), l'autorité compétente en Suisse pour le traitement des données par les organes fédéraux et les personnes privées (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/grundlagen/ndsg.htmlNous apprécierions toutefois d'avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez au PFPDT ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES ET OBLIGATION DE NOUS INFORMER DE TOUTE MODIFICATION  

GraceMatch révise régulièrement la présente politique de confidentialité et peut la modifier de temps à autre. Toute version modifiée sera disponible sur le site web. Nous vous conseillons de le consulter régulièrement pour vous tenir au courant des changements éventuels.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

LES LIENS AVEC DES TIERS  

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

2. Les données que nous recueillons à votre sujet

Les données à caractère personnel, ou informations à caractère personnel, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

  • Données d'identité comme votre prénom, votre nom, votre ville, votre pays.
  • Données de contact comme votre adresse électronique et vos numéros de téléphone.
  • Données financières comme votre historique de paiement, les détails de votre compte bancaire et de votre carte de paiement, et si vous êtes un contribuable en Suisse.
  • Données techniques comprend l'adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
  • Données d'utilisation comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web.
  • Données de marketing et de communication comprend vos préférences en matière de réception de nouvelles et de mises à jour de notre part, ainsi que vos préférences en matière de communication.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL  

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d'un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque nous vous le demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour traiter l'achat d'un billet d'entrée à un événement). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment en utilisant les moyens suivants

  • Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier électronique ou autrement. Il s'agit notamment des données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
    • visitez le site Internet ;
    • complétez le formulaire de profil ;
    • complétez le formulaire de témoignage ;
    • rejoignez des groupes sur les plateformes de médias sociaux (par exemple, Instagram, WhatsApp)
    • effectuez un paiement ;
    • vous inscrivez à notre newsletter ;
    • nous contactez, nous rencontrez, ou fournissez vos coordonnées à un membre du conseil d'administration de notre association.
  • Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter la section 4 de notre politique de confidentialité pour plus de détails.
  • Tiers ou sources publiques. Nous recevrons des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, comme indiqué ci-dessous :(a) des données techniques provenant de fournisseurs de services d'analyse, tels que Google et Squarespace, basés en dehors de l'UE ;(b) des données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques et de paiement, tels que Twint, Wise ou PayPal.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que si la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Pour gérer votre relation avec nous.
  • Améliorer notre site web, nos services et nos relations avec les parties prenantes.
  • Pour vous permettre de répondre à un sondage.
  • Recommander des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire et conformément aux exigences légales.

Si vous avez indiqué que vous ne souhaitez plus recevoir de nouvelles de notre part, nous conserverons le minimum d'informations nécessaires pour garantir qu'aucun contact ne sera pris à l'avenir.

Toutefois, même après avoir modifié vos préférences en matière de communication, nous pouvons conserver des copies des informations vous concernant pendant une période conforme à la législation en vigueur, au délai de prescription applicable ou si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à la législation, à la réglementation ou à la procédure judiciaire en vigueur.

COOKIES  

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter support.squarespace.com/hc/en-us/articles/360001264507, policies.google.com/privacy et youronlinechoices.eu.

5. Transmission de vos données à caractère personnel et transferts internationaux

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires et des prestataires de services tiers. De temps à autre, nous pouvons partager vos informations avec des organismes ou agences gouvernementaux ou judiciaires, comme l'exige la loi. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers avec votre consentement préalable.

Les informations que nous collectons et conservons peuvent être transférées, contrôlées et traitées à l'intérieur ou à l'extérieur de la Suisse et/ou de l'Espace économique européen (« EEE »). En particulier, nos prestataires de services sont basés en Suisse et aux États-Unis. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de Suisse et/ou de l'EEE, nous nous assurons qu'un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce que des garanties soient mises en œuvre.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou révélées.

All credit/debit card payments made online, are made securely through third party service providers and payment gateways.

D'une manière générale, l'Internet n'est pas une méthode sûre de transmission des informations. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité des informations que vous nous envoyez ou que nous recevons par Internet, ainsi qu'en cas d'accès ou d'utilisation non autorisés de ces informations.

Lorsque nous vous avons donné, ou lorsque vous avez choisi des codes de sécurité (nom d'utilisateur, mot de passe, mot mémorable ou code PIN), qui vous permettent d'utiliser un service en ligne, vous êtes responsable de la confidentialité de ces données de sécurité.

7. Conservation des données

PENDANT COMBIEN DE TEMPS UTILISEREZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES ?  

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d'établissement de rapports. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres qui s'appliquent.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous rendrons anonymes vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en avertir.

8. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur vos droits : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/grundlagen/auskunftsrecht.html

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l'adresse suivante contact@gracematch.org

AUCUN FRAIS N'EST GÉNÉRALEMENT REQUIS  

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons exiger le paiement d'une redevance raisonnable si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

CE QUE NOUS POURRIONS AVOIR BESOIN DE VOUS  

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

DÉLAI DE RÉPONSE  

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

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